6種你可利用YouTube觸及目標受眾的方法

2018年05月 8557


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每個使用YouTube推廣自己或公司的人都有他們的目標。以下內容是關於如何將YouTube當作你及公司整體網路策略一部分,藉以達成目標的六種熱門方式。

 

1. 把自己當成網紅來娛樂你的觀眾

 

一個適用於小型企業的策略就是讓公司領導階層出現在其YouTube影片,讓他成為代言人,藉以建立其品牌特性並與觀眾建立融洽關係。有些公司的代言人甚至因為用YouTube影片宣傳自己、產品或公司而成了名人。如果你是一個個人特質強烈的小型企業主,可以考慮出現在YouTube影片中講述你的品牌故事並宣傳訊息,來幫助公司建立品牌。與公司實際領導者形象結合,可以用權威的角度闡述及展示產品,藉以提升公司的品牌知名度和聲量。

 

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2. 分享你的知識,評論或指導技術

 

YouTube變得如此受歡迎的其中一個原因在於,觀眾除了觀看無數的娛樂影片之外,還能快速找到任何你想得到的主題,且內容豐富又易懂的影片。作為一個企業主,你可能擁有其他人希望可以用輕鬆的方式就能了解的專業知識。YouTube提供了一種非正式但強大方法,讓你能直接用你想說的話與你的消費者溝通,就像在一個論壇但絕對控制其內容。利用一點創意,可能就能想到一些關於你的企業如何使用YouTube直接與消費者(或潛在消費者)交流而受益的點子。例如,你可以建立一個產品展示或產品比較影片。或其他像是在影片中秀出使用者見證,或製作組裝說明來解釋如何操作及使用你的產品或服務的影片。

 

另一個在YouTube上的流行趨勢是公司或個人對產品進行的“開箱文”影片。基本上就是拍攝如何將一個新的(包裝完好)產品,拆開及使用的影片。這些他們所分享對於產品的第一印象的影片,將會被對該產品感興趣但還沒購買的人們所觀看。此外,許多公司透過高度參與性且資訊豐富的影片,取代印刷產品手冊和產品組裝說明(就是那種人們討厭閱讀和難以理解的),來大幅削減了電話技術支援等成本。

 

3. 介紹新產品或服務,並將人們引導到你的網路商店

 

在YouTube上展示產品及功能並解釋使用方法,是一種低成本但高效能,且向消費者展示產品的最佳方式,對於以網路商店為主或網路組件需求的傳統零售商等行業尤其有用。除了展示產品的功能外,還可以利用YouTube影片來回答常見問題。

 

記住,YouTube的用戶在日常生活中已經受到大量廣告的轟炸,不想再看到你的產品或服務大剌剌的廣告。採取軟性銷售方式會更具娛樂性及訊息性,更能確實推銷產品或服務,建立它的聲量或需求。

 

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4. 指導人們如何使用產品或服務

 

許多企業已經發現,製作YouTube影片用來當教學工具,可以有助益於提消費者戶忠誠度並降低退貨。同時也能讓提升企業對消費者的服務,卻不會造成資源上的壓力。產品的使用影片提供了與產品展示影片不同的方式,但這兩種方式都可以讓企業在推銷和銷售產品上受益。指導性影片是設計用於指導如何做某些事情,並且簡單地展示產品的功能或特性,且提供給觀看者一個觀看產品運作中的機會。任何類型的影片都可以用作企業對消費者(B2C)或企業對企業(B2B)銷售和行銷策略的一部分。

 

教學影片可以幫助降低接到消費者服務(和技術支援)的電話。例如,你可以製作教學影片,來教人們如何組裝和/或使用產品,同時幫助消費者輕鬆發現產品的真正潛力,同時消除潛在的挫折感。還可以利用它來突顯那些消費者可能不曾考慮過,產品鮮為人知的功能及用途。

 

5. 分享你過往的演說影片

 

如果你曾發表過演說、研討會或任何類型的演示,可以考慮將編輯後的影片片段上傳到YouTube,讓你的消費者,客戶及大眾觀看。這將有助於建立你專業或權威的形象,並對潛在消費者和客戶傳達有價值的信息,來有助於提高對你和公司的聲量。這些演說在YouTube頻道上發布時,可以利用動畫和簡報(PowerPoint)等來補充說明。另外像是一對一的訪談,也可能會是你的(潛在)消費者或客戶所感興趣的。

 

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6.提供公司的背景介紹並且告訴觀眾其中的故事

 

每個公司都有自己的故事可以說,創辦人或現任領導者亦是如此。透過傳遞你的故事的機會,能夠提高消費者忠誠度和品牌知名度,同時也教導大眾了解你的公司在做什麼和其核心理念。任何類型的幕後花絮影片也都很有用。例如,你可以製作和發布關於你產品的製作方式的影片,提供一個關於公司環境的介紹,並在其中介紹一些你的員工。如果你曾發明了一項產品,也可以解釋這項產品靈感的來源以及你個人為何對該產品充滿熱情。

 

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文章出處:Entrepreneur

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