誰說只能這樣慶祝 九種跳脫制式化節日框架的方法

2017年04月 11138

你是否在尋找與觀眾連結的新方式? 還是想知道如何創造能夠引發強烈互動的文章?許多品牌都會刻意在國定假日時發布動態,但卻忘了包裝一些獨特和有趣的日子。其實這些有趣的節日,對粉絲們來說反而更具有吸引力呢!準備好你的日曆吧!在這篇文章中,我們會與你分享「九種跳脫制式化節日框架的方法  」,以及我們的觀察。
 

 


世界微笑日


每年的世界微笑日,品牌可以鼓勵粉絲上傳笑容滿面的自拍照,讓看到照片的人因你而微笑。甚至也可以發些幽默的笑話,與粉絲產生連結及互動。如果你剛好是管理牙醫診所的社群小編,千萬不可錯過世界微笑日這個大好的宣傳日子。
 


世界微笑日對於品牌來說是一個很棒的機會,不但可以展示善意,還可以與粉絲們創造正向的互動。

 


當地節慶


如果你的品牌目標是朝向本土化經營,建議把當地節慶放入社群媒體的發文計畫內,此策略簡稱為SoLoMo:社會(social)、當地(local)、行動行銷(mobile marketing)。


行動行銷這部分非常重要。如果你想要吸引觀眾,讓他們立即對行銷內容或優惠有所反應,或者注意到可能會有興趣的鄰近商店,品牌在社群平台上的基本資料一定要齊全。


Facebook廣告當然可以幫助你,不過如果品牌不想花錢,又想繼續吸引當地人,建議可以多參與在附近區域的活動,並且妥善利用「標籤功能」(hashtags #)。

 

Mellow Mushroom是一間披薩連鎖店,但從來不以「連鎖」的方式經營品牌,並善加運用了餐廳店長都是當地人的這個重要元素,鼓勵他們結合在地風情,展露出專屬的獨特風格,讓每間Mellow Mushroom都成為獨一無二的特色餐廳。

 

 

新奧爾良的Mellow Mushroom在MardiGras(懺悔星期二)當天,配合當地的狂歡慶祝與化妝遊行,促銷了超巨大的蛋糕椒鹽卷餅,緊扣住在地文化與品牌的聯結

 

Mellow Mushroom的經營理念,是希望每間餐廳都可以跟當地客戶溝通,這對於店鋪都是在地化管理的Mellow Mushroom來說並不困難,從以上案例可看出,SoLoMo這種本土化的行銷模式,不但能夠運用在想吸引當地客戶的品牌上,甚至也能夠為連鎖店開創出另一種經營型態。

 

 

President’s Day華盛頓生日 (總統日,美國聯邦假日)


在美國,不可能有人會忘了慶祝President’s Day(2月22日),不過很意外地,除了汽車代理商之外,其他行業幾乎都會忽視這個節日的重要性,之所以會選在這天促銷,是因為President’s Day象徵著假期季節已過,而汽車代理商就抓緊了這個機會,給消費者一個購物的理由。


既然實體商家幾乎都會趁著President’s Day舉辦優惠活動,品牌可以考慮在同一天做網路宣傳活動,選具有愛國主義的照片,然後以最棒的優惠與觀眾互動。
 

 


名人的生日&里程碑事件


名人生日和紀念日是很實用的文章主題,尤其如果當天真的沒有其他主題可以發布時,根據你所選擇的名人和重要事件,能夠與粉絲激起不同程度的火花,甚至帶動整體互動表現。


想一想與品牌有關的名人或事件,如果品牌有很長的歷史,發布關於品牌的故事,然後加上#TBT(回顧星期四)或是#FBF(倒敘星期五)的標籤(隱喻回顧往事),這是引起粉絲懷舊情感很好的一個方法,而且同時敘述出品牌的資歷。


汽車品牌Volkswagen就是一個很好的例子,其在Twitter、Facebook、Instagram上做了一則很聰明的社群媒體廣告,他們上傳了一張「世界上第一張自拍」照片,而Volkswagen車子就在那張照片裡,這是真的嗎?又有誰在乎呢?照片不但凸顯了品牌特色,也展現Volkswagen是一個歷史悠久的品牌。

 


 
Volkswagen是因為資歷足夠才可以做這樣的宣傳,但不是每家品牌都能做到,如果這種策略對你的品牌沒有效果,可以試試看用名人的生日與觀眾互動。

 


世界讚美日


虛構的節日也是個與粉絲互動的好機會,像是1月24日-世界讚美日,你可以發出簡單的訊息,鼓勵粉絲互相讚美。 


你也可以舉辦一個標籤宣傳活動,就像瓶裝茶飲品牌Honest Tea在2014年所做的,當時,他們整理出一張別具巧思的訊息報表。

 


這宣傳活動非常地成功,而且仍持續流傳至今。
 

Honest Tea 在Twitter發文:「就是現在!快跟讓你日子甜甜的人表達你對他的感謝!」


這樣的宣傳活動,善加利用了「節慶」包裝,鼓勵粉絲們透過讚美拉近彼此之間的距離,展現親和的形象,你也該試試看,對於品牌絕對有利無害,畢竟,釋出善意是永遠不會退流行的。

 


創造屬於自己的節日


是否可以創造品牌專屬的「完美機會」呢?在美國,每年的3月26日,大家可以自由創造一個屬於自己的節日,更可以藉機建立、發展或進一步詮釋品牌形象,同時,這也是一個很好的互動機會,鼓勵粉絲自創屬於他們自己的節慶。


自創的節日可以根據品牌特質去做調整,例如,墨西哥快餐店Chipotle所創造的是「酪梨Emoji(表情符號)欣賞日」。


可以在網路上搜尋到很多相關的案例,相信一定有許多模板可以讓品牌參考,總而言之,不要侷限你的想像力,善用每年3月26日,鼓勵粉絲自創屬於他們自己的節日,或者自創屬於品牌的節日吧!
 

 


愚人節


很多品牌會避開愚人節,因為他們擔心這個節日會對品牌不利,其實只要花點巧思經營,就不會弄巧成拙,首要條件是,你必須非常了解品牌的目標受眾。


雖然愚人節是個「不要相信任何人」的節日,但是最重要的是可以開心地與粉絲互動,同時也不失去粉絲對品牌的信任。


以美國的跨國電子商務Amazon亞馬遜為例,在他們宣布全新Dash按鈕的隔一天,Amazon與消費者開個玩笑,當用戶在2015年4月1日點進Amazon的網站時,他們看到的畫面是Amazon在1999年的網頁介面。
 


不只是復古的畫面,Amazon當日所推薦的商品也與愚人節有關,當然,玩笑不會開過頭,消費者不管點選哪一個連結,都會被導入到原本網站的畫面。請注意,Amazon甚至在網頁上標記「circa 1999」的說明,以及標題寫著「哈囉,Amazon走復古風-愚人節? 」,提醒用戶他們正在看的其實只是愚人節的笑話,事實也證明,沒有人對Amazon感到憤怒。

 


萬聖節


或許有些品牌覺得,萬聖節並不是發表動態的好時機,但是大部分社群媒體用戶都很喜歡萬聖節,所以它其實是個很好的機會,可以舉辦可愛的服裝比賽邀請粉絲參與,甚至鼓勵粉絲分享照片。

 

大品牌也很喜歡萬聖節,在2013年,魔女嘉莉上映不久後,護理用品品牌Tide拍了一部很有趣且跟電影和季節有關的短片。
 


無論你想作弄別人,還是舉辦服裝比賽,在你的社群媒體發文行事曆裡,千萬別錯過萬聖節。

 


發問愚蠢問題日


9月28日是美國的「發問愚蠢問題日」,對於教育和專業技術的機構來說,是個與粉絲產生連結很好的日子。在社群媒體裡與粉絲互動,像是問些與自己品牌有關,或是問些簡單但又吸引人的問題,如同冰淇淋品牌Edy’s在粉絲團發布:「所以….有人要甜點嗎?」的動態消息,並搭配上相當可口誘人的甜筒產品照。
 


你也可以參考Sheetz美國連鎖複合式加油站的做法,把握這個機會,開啟關於品牌的對話。
 


這篇文章的留言,可以看到很許多粉絲對Sheetz的讚美。


當然,這篇文章也同時收到一些客訴抱怨,但Sheetz社群媒體管理員也迅速反應,提供消費者協助,如果你想這樣推廣自己的品牌,也要準備好客服人員,應對任何的突發狀況。

 


結論


隨時關注當地的節慶與趨勢,對於與粉絲應對和互動相當有幫助,這些節慶,提供與大量觀眾互動一個很好的表現機會。


原文出處::SocialMediaExaminer

Tags: 社群媒體行銷
 
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