網路行銷人必需知道的Facebook粉專改版

2017年02月 3034

想知道新版與舊版有什麼不同嗎?
在這篇文章,我們將與您分享如何為新版Facebook粉專設計做最完善的準備。
 


Facebook粉專又改版了:網路行銷人員必讀!


請注意,在此設計公開給所有人前,Facebook還有可能根據使用者反應做一些最後的微調。

 


舊版 vs. 新版


首先,我們先來研究舊版與新版有哪些不同。以下是以瀏覽者身分所看到的舊版Facebook版面。
 


舊版版面


以下是以瀏覽者身分所看到的新版。
 


新版版面


對於有設Facebook商店專區的使用者,此設定會出現在您的動態之上。


 
Facebook商店專區有不同的版面設計


有設服務專區的使用者也是一樣。
 


服務專區也有不同的樣貌


對於粉專管理員,新版的設計如以下圖片。
 


最新管理員版面


管理員頁面部分,首頁的頂欄選項與內容大致上沒有變化。最大的差別是「推廣」按鈕;舊版的按鈕是在右側欄上方(封面照右邊),而新版的在左側欄位下方。
 


舊版管理員版面


之前在封面照下方的統計數據,現在也搬移到右側欄(封面照的右邊)。

 


不必再擔心封面頁被覆蓋


在舊版的Facebook專頁,封面照片會被大頭貼、專頁名稱、帳號名稱、或是各種按鈕(如具有提醒瀏覽者按讚的按鈕)等覆蓋。有了新的設計,封面照可以完整的呈現,不會再被這些訊息蓋住。


 
新版的封面照會完整呈現


新版頁面讓您可以盡情設計封面照,展現品牌特色、商品以及服務。IKEA是個很好的範例。Facebook建議最佳電腦版封面照尺寸為828 x 315像素,手機板最佳尺寸為640 x 360 像素。


因此,我們建議封面照尺寸至少是828 x 360像素。為了確保圖片可完整的呈現,請務必在上傳圖片之後,在電腦和手機上做確認。這個步驟非常重要,尤其是如果封面照設計文字,有些部分有可能會被裁切或重新調整。


如果您沒有現存的圖片,自己又不是設計師,可以使用Canva等圖庫網頁來製作網頁的封面照。
 

 

善用Call-to-Action(喚起行動)按鈕


有了明顯的Call-to-Action(CTA)按鈕,會引導更多人採取行動。如果粉專沒有設置此按鈕,版面會看起來特別的空洞。
 


沒有CTA按鍵,封面照下方會顯得有些的空洞


以Toyota的Facebook專頁為例。此頁面未設置CTA按鈕,只有「按讚」和「更多」按鈕,因此封面照下方視覺上特別空洞。雖然此設計有可能會引導更多人按讚,不過另一方面,品牌將失去人們採取其他行動的機會,比如進入官方網站。 


相較之下,Subaru臉書專頁裡的CTA按鈕引導大家與品牌聯繫。
 


你可以看到Subaru粉專的CTA按鍵嗎?


CTA按鈕不只是對Facebook電腦版用戶有效,對手機版用戶也是。
 


CTA按鍵對於手機使用者也是很重要的


您可以分別為電腦和手機使用者設置不同的CTA按鈕。例如,電腦版CTA鈕引導至品牌官網,而手機板CTA鈕引導使用者打電話聯絡品牌。如果您的專頁還沒設置CTA按鈕,現在就立即行動吧!

 


引導手機使用者打電話、寄電子郵件、嘗試app

 

 

確認分頁內容的完整


在舊版,「關於」分頁的內容比較不明顯,因此把資訊填滿似乎沒有太大意義。但新版頁面把所有分頁固定在左側欄,即使瀏覽者往下拉也不會移動。因此,瀏覽者點入分頁瀏覽的機會變大了。還沒有把粉專分頁的內容填滿的品牌,是時候把分頁裡的資訊填滿了! 
 


分頁已固定在右側,建議品牌把重要資訊補齊


在新版的Facebook頁面,「影片」和「相片」的分頁是無法移除的,所以品牌會有需要製作一些圖像內容。理想狀況下,品牌需至少一部精選視頻,讓瀏覽者對於品牌、產品、服務留下好的印象。此影片除了在「影片」分頁裡看到,也會在「關於」分頁內呈現。
 


至少上傳一部精選影片


尚未撰寫內容的分頁,您可以考慮把它刪除。例如,如果近期沒有張貼新的活動訊息,「活動」分頁就可以考慮刪除,就能夠避免瀏覽者點入無重要內容的分頁。如果有之前制定的分頁,但後來沒有使用,也可以考慮移除。

 


增加自訂分頁


在舊版的版面裡,只能顯示四個分頁,剩下就會被隱藏在「更多」的下拉式選單裡。因為「主畫面」和「關於」分頁是固定的,所以只能顯示其他兩個自訂分頁,如下圖所示。
 


舊版版面,會有四個分頁,其他分頁分類在「更多」裡


在舊版設計,如果想新增自訂分頁(例如:增加訂閱電子報,或引導至品牌Youtube、Twitter、Pinterest等社交平台),這些基本上都會被隱藏在「更多」下拉式選單。但在新的設計裡,那些自訂分頁將會被顯示在左側欄。
 


自訂分頁呈現在左側


新版的Facebook,即使往下瀏覽網頁,自訂分頁的欄位都不會跟著移動。新版面大幅增加瀏覽者點入分頁內的機會,因此,我們鼓勵品牌多多利用此功能,為品牌粉專增加屬於自己的分頁。


GetResponse粉專為例,他們的「註冊」分頁,是由表單建構軟體所製的。如果想要建立Youtube、Twitter、Pinterest等社群媒體為粉專分頁,也可以使用Woobox。如果您想要尋找更專業的方式,可以在這裡學習如何開發自己的分頁。

 


結論


雖然版面有做更改,但是操作模式可以依據之前的方式繼續進行。邀請你嘗試Facebook最新功能(網誌以及直播)與粉絲互動,如果品牌想要瞄準特定目標族群行銷,可以考慮使用Facebook廣告。

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