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專業代理商解決方案


前言:
透過網路口碑達成行銷目標,在許多產業的研究中被證明是非常可靠而且有效率的。但是當你的口碑行銷工作團隊面對一個沒有清楚預期成果的狀況,很容易發生當最後執行的結果出爐,卻難以在眾多收集的數據資料當中得到能夠代表目標與效果的重要訊息。 或

許有人因此而把目標放在比較容易評量的項目上,譬如說在一段時間裡總共有幾篇文章露出,期望透過簡化目標以便容易找到共識。然而簡化目標對於提昇口碑行銷操作策略與執行效能,並不是一件好事。

口碑行銷的KPI? 自然學家威爾森(E.O. Wilson)說道:沒有行動的願景,毫無結果,沒有願景的行動,漫無目標,行動和願景合一,才能改造世界。I-Buzz口碑研究中心提出了口碑行銷的四項觀鍵指標:
1. 品牌的口碑音量大小和佔有率
2. 網路口碑的回應率
3. 關鍵字精準度和密度
4. 口碑評價的正評比/負評比

i-Buzz能幫助專業代理商
1. 了解產業的發展趨勢
2. 了解市場競爭的態勢
3. 了解社群網站的特色,做出最佳的購買決定
4. 了解網路上網友的行為習慣,提升自身服務的專業性
5. 根據目標對象的觀察,進行有效的行銷訴求
6. 透過消費者的聲音找尋創意靈感
7. 有了可靠的資料可以定KPI指標
8. 專案進行中的有效的追蹤與進度控制
9. 驗證行銷/廣告/公關活動的有效性與價值