醫學美容夯 玻尿酸、雷射為網友「改頭換面」重要選項

2015年05月 102955

隨著醫學美容技術的進步,越來越多人前往醫美診所,不論是動刀整形替自己「改頭換面」,或者是選擇一般打針式的療程,如玻尿酸、肉毒桿菌等,在台吹起了一陣「進廠微修」的風氣。


i-Buzz口碑研究中心統計出2014年1月到2015年2月,網友們對於醫美整形以及美容保養的討論狀況,藉以瞭解整體醫學美容的市場趨勢。

 


整形相關話題熱絡 Yahoo!奇摩知識+為醫美產業口碑第一 


此次整體醫美產業的口碑總計高達20萬筆,標題數5.8萬,回應數則為14.3萬,平均回應數2.47,顯示出醫美相關話題的討論熱度高。


由下圖可以看出在醫美療程中,「整形」的整體討論狀況遠高於「美容保養」。

 

 
醫美產業整體的口碑來源,「維基」以占比高達60%居冠;而平均回應數3.11亦高於其他來源,這兩個數據的結果跟其他產業相比,算是較為特殊的現象。

 

因維基類主要指的是「Yahoo!奇摩知識+」等供發問與回答的頻道,所以口碑數與平均回應數通常不多,其他一般產業多以供網友發言、討論及分享心得的「論壇」為最大宗。

 

醫美產業維基類較論壇類高之現象,主要可能與網路行銷的操作面有關,也或許暗示了對於美容保養,以及整形的相關問題,相較於發文在論壇,網友更常會選擇直接發問,以尋求較為直接的解答。如「知識問題|果凍矽膠隆乳手術做得優良的診所~台北有推薦的嗎?」或是「知識問題|粉刺很多要怎麼處理才好呢」。

 

 

整形項目玻尿酸、肉毒、隆乳討論夯 保養項目雷射療程詢問度高


i-Buzz口碑研究中心將網路上的討論,歸納出十組特性面向,我們可以清楚的發現到,網友最常討論到的特性是「整型項目」、「其他正負面詞彙」、「肌膚問題」與「保養項目」,其中第一的整形項目口碑數高達14多萬筆,而排名第四的保養項目也有10萬筆,討論度極高。
  

 

接下來,進一步解構出網友們在每組特性中,最常提及到的關鍵字。


首先,先看到有關於「問題」的口碑狀況。在「肌膚問題」中,最常被討論到的是痘痘、痘疤、粉刺與鬆弛等;另外,在「五官&身體問題」中,則分別是細紋、法令紋、皺紋、淚溝與胸部等。


對於一些令人困擾的小狀況,網友通常是詢問有沒有好方法可以解決,像是「長痘痘可是又很乾怎麼辦」、「騎車讓粉刺變多好煩惱... 」;而一些無法透過保養等方式自行解決的大麻煩,則會開始詢問醫美相關的問題,如「想打玻尿酸改善黑眼圈,桃園台北有沒有補淚溝專業的醫美」、「知識問題|飛梭雷射改善凹洞痘疤的困擾???」。

 

對於這些造成自身困擾的煩惱,雖然並不表示發問者一定會使用醫美,但不夠滿意自己、認為自己有這些「問題」,是促成選擇醫美的動力之始。

 


針對簡易的肌膚問題,網友可以選擇「保養項目」的療程做改善;對於一些因為老化、體質等所產生的「五官&身體問題」,較傾向使用「整形項目」的療程來做改善。


在「保養項目」中,「雷射」是最熱門的療程,其中的類別有「淨膚」、「飛梭」與「除毛」等,都有因網友發文詢問而成為當月的熱門話題例子,像是「知識問題|不知道大家知道雀斑黑斑曬斑打淨膚雷射除斑有效的中壢桃園醫美」、「[心得] 飛梭雷射兩次療程的心得」、「知識問題|推薦雷射除毛的診所」。


就「整型項目」來看,最常討論到的是「玻尿酸」。目前被廣泛使用於保養品與醫美療程上,能改善不同的肌膚狀況,如淚溝、法令紋、隆鼻、等。或許是因為它的普遍性廣,又能解決許多問題,使得其口碑量極高,詢問如:「玻尿酸主要的功效是?」、「知識問題|20點-想打玻尿酸改善黑眼圈,桃園台北有沒有補淚溝專業的醫美」。


其次則是「隆乳」,胸部大小是許多女性困擾的問題,轉而尋求醫美,許多會考慮「自體脂肪隆乳」以及好奇術後效果,如「知識問題|自體脂肪隆乳術後摸起來自然柔軟嗎?自體脂肪隆乳會不會有硬塊? 」,但也有以親身經歷告誡的文章,文內提到手術無效果:「我向診所反應腿還是凹凸不平,胸部已經回復原來大小了」卻求助無門的情況。


另外,肉毒(桿菌)的討論量也是不遑多讓,早期對其印象多用於抗老化與抗皺,但現在也有越來越多的問題,可以透過肉毒桿菌解決。像是「瘦臉」與「瘦小腿」:「臉圓的我到底要不要打肉毒瘦臉?」、「知識問題|肉毒瘦臉會不會痛?打肉毒後一個月臉會變小嗎?」、「知識問題|肉毒桿菌也能瘦小腿?打肉毒桿菌會不會有副作用?」。不過網友對於肉毒桿菌的應用仍有許多疑慮,甚至發文呼籲千萬不要輕言打肉毒。
 


在選擇診所時,不少網友會上網詢問醫美診所的「推薦」,有些亦會要求指定「區域」、想要的療程和做出來的效果,而「專業」與「技術好」的醫生特別受到青睞,類似的熱門話題像是:「知識問題|推推中壢桃園哪家醫美診所醫師打淨膚雷射改善曬斑效果不錯的」、「知識問題|果凍矽膠隆乳手術做得優良的診所~台北有推薦的嗎?」等。


此外,討論也常提及診所特別提供的「優惠」與平時的「客服」。
 


愛美是人類的天性,醫學美容提供了更多風險較小且效果良好的選擇,也使得網路口碑討論熱絡。


對自己不夠滿意,是想求助醫美的原因,痘痘、痘疤、鬆弛等的肌膚問題,臉部的紋路如法令紋、細紋等,和身體的「胸部」,皆是網友想要改善的「問題」內容。也使得相對應的療程如「雷射」、「玻尿酸」、「肉毒」與「隆乳」等口碑量高。


網友對於診所的挑選,許多發文者會依照親身經歷過的療程,撰寫「推薦」心得文以供其他網友參考,其他如「區域」、需要的療程和醫生以其「專業」與「技術」達成的美容效果,亦會影響到最終的選擇。

Tags: 醫美 玻尿酸 雷射 肉毒 隆乳
 
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