暑期筆電品牌聲量占比與討論來源頻道大公開|i-Buzz VOC+產業速報

發布日期:2021/10/01
數據期間:2021/07-2021/08
監測頻道數:0
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關鍵字:3C筆電ASUSAcerAppleMSI

儘管今年疫情讓開學延後,各家筆電仍在七八月暑假推出眾多新品,為準備開學的學子購買、更換筆電提供更多選擇,也因此帶動更多論壇和社群媒體的相關話題。讓我們一同看看從7、8月暑假期間,筆電產業的品牌競爭以及討論來源頻道狀況。

 

 

宏碁、華碩二牌鼎立  聲量佔比超過一半

 

在筆電產業各品牌中,以宏碁最為領先,共累積8647筆口碑數,佔去整個產業的30%,第二名華碩累積共6835筆口碑數,佔整體產業的24%,兩者加總佔比54%,掌握筆電產業一半以上的關注度,且與第三名DELL都有明顯差距。

 

自第三名至第六名分別為DELL、微星、微軟和聯想,分別佔比為12%、9%、8%、7%,四牌彼此競爭激烈,口碑總數皆落在2000至3500之間,差距不大,隨時都有機會產生變動。

 

 

 

 

論壇與社群媒體中討論最多  開箱和活動貼文成為話題焦點 

 

在討論頻道中,論壇仍是筆電討論最集中的來源。Mobile01_筆記型及個人電腦討論區七至八月共累積4886筆討論,維持產業領先,Dcard 3C居於第三名,共累積2670筆口碑數,第五名則是有2601口碑數的PTT nb_shopping版,三論壇頻道共佔產業討論的40%。論壇中的話題多集中於新筆電的開箱評測或使用心得,也有部分網友會把使用問題貼在討論區提醒他人或詢問解決方法。

 


第二大頻道類型為各電商經營的社群粉絲專頁,包括獲得第二名的momo購物網、第四名的PChome 24h購物、第六名的EHS東森購物網以及第七名的蝦皮購物。四電商粉絲專頁討論量佔比各為15%、10%、8%、5%,總和共38%,話題以抽獎活動貼文及與各筆電品牌合作的活動行銷為主。

 

 

在頻道類型中,論壇及電商粉絲專頁即佔78%,可以說是整體筆電產業的兩大重點,不過網友在兩個頻道的關注焦點明顯不同:電商主要內容為電商和品牌的行銷活動,在論壇討論則更多是開箱、使用經驗等分享,網友發言的角色相較更為主動、發文回覆內容也都更加充實。論壇與電商粉絲專頁的討論量平分秋色,顯示面對高單價的筆電,其他人第一手的真實使用經驗分享仍是筆電選購的討論焦點,電商的購買、抽獎等回饋優惠也因疫情發酵越來越獲得關注。

 

 

 

 

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