系統自動化圖表這麼多,使用者該如何選用?

發布日期:2020/10/08
數據期間:2020/10-2020/10
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關鍵字:行銷知識口碑工具系統平台數據分析

提案會需要使用圖表,專案執行也會使用圖表,結案也會使用到圖表,但多數的使用者卻不知如何挑選正確的圖表使用在簡報中,光是i-Buzz VOC+系統就能自動產出100百張以上的圖表,i-Buzz為了解決使用者挑選圖表的困難,將客戶使用圖表的情境做分類,並推薦合適的圖表應用在報告中。

 

 

 

情境一: 沒有明確分析主題,需快速取得重點圖表,了解產業環境概況。

 

i-Buzz針對此類型的使用者,推薦使用VOC+的18張常用圖表,只要透過這18張圖表就可以快速掌握產業中各品牌、產品的競爭表現、甚至是消費者在各網站頻道、議題討論、關鍵字與正負評的討論狀況,適合沒有明確分析目的,又需要快速掌握產業動態的使用者。

 

 

 

情境二:有明確分析主題,i-Buzz歸納6大類18種分析情境,就該使用這些圖表

 

i-Buzz將客戶的報告使用情境歸納成這6大類共18種分析情境,包含產業分析、競爭分析、健檢分析、消費者分析、成效分析與議題分析。使用者可以針對自己的分析主題需求挑選合適的使用圖表

 

 

 

  • 案例一:競爭分析

 

使用者在「競爭分析」觀察集團競爭狀況時,可透過VOC+的三階層交叉分析圖表,快速得知集團中各品牌的聲量組成表現。以分析餐飲集團各品牌聲量競爭為例,可快速得知王品集團穩居連鎖餐飲龍頭寶座,以多品牌策略攻佔連鎖餐飲市場。王品旗下有石二鍋、12mini等平價品牌,也有陶板屋、聚、西提牛排、夏慕尼等特色品牌,亦有高階品牌The Wang專攻頂級客層,同時也可比較其他餐飲集團的品牌聲量組成差異。

 

 

 

  • 案例二:健檢分析

 

使用者在「健檢分析」情境下,可透過集團品牌定位圖表,快速得知集團下各品牌在聲量、好感度的定位表現。如圖可快速得知石二鍋是集團下聲量與好感度表現俱佳的品牌,但王品、夏慕尼與原燒品牌則須注意有聲量能見度低、好感度偏差的狀況。可透過此張定位圖才能針對集團品牌表現不好的地方,明確提出品牌改善計畫。

 

 

 

  • 情境三:消費者分析

 

使用者在「消費者分析」情境下,可透過消費者對於各服務面向進行滿意度調查,即可得知各品牌在各面向滿意度的優劣表現。以王品旗下三家好感度疲弱品牌多半因為「口味感受不佳」而遭消費者批評。由於這些品牌價位偏高,消費者的期待與要求也隨之上升,儘管服務再優質,顧客也無法忽略食物的口味給予高分評價,顯示現今消費者評價的重心仍是「食物本身」好不好吃。

 

 

i-Buzz針對需要經常使用圖表的客戶,不管是有明確的分析情境或是有指定的分析情境,使用者只需要選定好自己的分析需求,皆能透過i-Buzz VOC+快速產出相對應的報告圖表提供給使用者,非常適合有分析報告需求卻不知道如何使用分析圖表的使用者。

 

 

 i-Buzz VOC+ 產業口碑數據庫適合怎樣的人?

 

沒有明確分析主題需求,想透過圖表快速了解產業概況的你

有各種情境分析需求,需頻繁使用分析圖表在各式簡報中的你

不知道如何選用合適分析圖表在簡報中的你

 

 

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