誰說汽車粉專行銷太生硬? 品牌個性化結合時事節慶也能超吸睛|i-Buzz SOCIAL 粉絲團健檢

發布日期:2021/09/06
數據期間:2021/05/01-2021/08/22
文章瀏覽數:134
關鍵字: 汽車 粉絲團 BMW TOYOTA Benz

提到汽車品牌,可能會讓人聯想到性能和規格等資訊,不免讓人產生生硬的距離感,然而近期不論是平價或豪華汽車品牌紛紛擺脫框架,運用社群創意、搭配時事玩出新花樣,以剛中帶柔的調性,一同呼籲民眾參與互動。i-Buzz SOCIAL本期精選七大汽車品牌,分析汽車品牌粉絲團經營現況及貼文互動表現,看汽車品牌如何跳脫刻板印象,用耳目一新的形象吸引粉絲互動,讓汽車品牌粉專不只看專業還能看熱鬧!

 

 

汽車粉專粉絲互動率落差大,Volvo以小搏大擁最高互動率

 

i-Buzz SOCIAL 根據粉絲數及粉絲互動率檢視七大汽車粉專成效,發現各品牌粉專的粉絲數及互動率有不小的差距,粉絲數及互動率亦不成正比。多數汽車粉專的粉絲數落在百萬內,Volkswagen、Ford為全球性粉專,故擁有上千萬粉絲基數,Volkswagen甚至高達三千萬,然而因為是全球性粉專,台灣的粉絲數只有很小的占比,因此兩品牌的粉絲互動率相對較低。其他五大品牌Volvo、BMW、TOYOTA、Benz、Audi的粉專粉絲數雖不及Volkswagen、Ford,但在互動率上有較好的成績。以粉絲互動率來說,粉絲數最少的Volvo拔得頭籌、BMW位居第二,整體來說這兩者的粉絲較活躍。

 

 

 

TOYOTA兼顧發文和互動數,BMW、Benz貼文品質佳

 

30~40篇的BMW、Benz、Ford;60~70篇的Volvo、Audi、Volkswagen;以及發文多達160篇的TOYOTA。但並非每一品牌的互動數皆與發文數成正比,整體來說以TOYOTA的發文頻率高、互動成效最好。BMW和Benz雖為發文數末段班,但是互動成效良好,互動數分別位居二、三名,皆以少數幾篇貼文躋身前50名熱門貼文。而Volvo、Audi、Volkswagen的發文數居中,然平均互動數略遜於他牌,可以針對粉專經營策略或貼文方向稍作調整,增加粉絲參與社群互動的誘因。

 

 

 

TOYOTA親民形象佔七成熱門貼文,Benz、BMW以精緻車款吸引注目

 

i-Buzz SOCIAL 進一步分析汽車粉專前50名熱門貼文,TOYOTA、BMW、Benz 三品牌以良好的互動成效及貼文品質在前50名熱門貼文中佔據一席之地。TOYOTA 展現親民口吻,以時事、抽獎活動和汽車保養知識等多元貼文內容囊括高達7成席次。BMW、Benz則分別以 20% 和 6% 居二、三名,配合品牌定位,雙B粉專貼文以穩重、質感、個性化等工藝美學車款吸引粉絲目光。Ford 在前50名熱門貼文亦佔有4%,藉由藝人張鈞甯拍攝新車廣告的熱度獲得不少迴響。

 

若針對三品牌的貼文策略進行細部分析,可以發現時事、社群創意是成功炒熱粉專的關鍵,那麼TOYOTA、BMW、Benz究竟是如何打造傳播力極高的社群貼文呢?

 

 

 

TOYOTA響應瘋奧運,創造破萬互動兼提升品牌形象

 

TOYOTA身為國民車品牌代表,乘著全民瘋奧運的熱潮,除了實際贊助奧運選手,也積極在選手奪牌時發布恭賀貼文、邀請粉絲一同留言鼓勵得獎選手,貼文留言處湧入大量粉絲祝賀,得獎選手甚至於留言處現身,使得奧運期間TOYOTA不只粉專熱絡度飆高,更替品牌增加不少正面形象。奧運選手不只在運動殿堂得名,更幫助TOYOTA創下互動破萬的熱門貼文。

 

 

 

BMW、Benz惺惺相惜,七夕攜手大玩藏頭詩浪漫告白

 

德國雙B品牌BMW、Benz彼此競爭一百年,卻在今年七夕時攜手合作,以創意藏頭詩相互表達心意,眼尖的粉絲亦發現兩品牌貼文的相片甚至能併為一張浪漫七夕照,讓粉絲又驚又喜,對此社群創意讚嘆不已。除了Facebook粉絲團,彼此也在Instagram限時動態互相宣傳導流,兩大強勢品牌難得的攜手合作,在七夕期間討論度直線上升,成為兩大品牌今年五到八月間熱度最高的貼文。

 

 

汽車品牌粉專也能大玩創意,生硬的專業資訊介紹車款較難吸引一般民眾目光,粉絲基數只能停留在特定族群上,若結合時事節慶、運用軟性口吻能增加接觸新客群的機會。TOYOTA用輕鬆幽默的口吻經營粉專,結合梗圖、抽獎和粉絲互動;而互為競品的BMW和Benz破天荒合作,讓粉絲眼睛為之一亮,大幅提升貼文互動表現。汽車品牌粉專除了保有專業性、貼文符合品牌定位之外,亦能運用創意吸引粉絲主動傳散,讓粉專互動刷出新高度。

 

▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁
 

▌ 粉絲團健檢分析 
小編每天努力發文卻不見互動成效,問題到底出在哪裡?
i-Buzz SOCIAL提供品牌粉絲團經營方面健檢,針對多產業的競爭品牌進行質量化經營分析、量化分析、網路口碑數據及客群互動成效,並觀察品牌在社群媒體上發布的質化內容,客製化的給予策略與發文建議,能有效增進小編社群經營效益。

▶ i-Buzz SOCIAL 創造爆紅粉專的六大步驟:https://www.i-buzz.com.tw/social#a
▶ 想知道粉絲團怎樣經營才更有效?歡迎洽詢 https://www.i-buzz.com.tw/social#e

 

▌ i-Buzz SOCIAL 社群監看系統 
想了解消費者喜好與偵測競品動態卻不知從何下手?缺貼文素材每天想破頭?
i-Buzz SOCIAL社群監看系統即時監控10,000個以上粉絲團,將所有粉絲團依據產業分成6大主項目與68項子分類,一鍵即獲得所有粉專的監測報表,還能直覺搜尋熱門社群話題、討論趨勢及頻道分佈,協助您文案發想、提高粉專經營成效!

 

良好體質從健檢開始,若您想體驗i-Buzz SOCIAL粉絲團健檢分析:立即點我申請!

▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁