疫情下的品牌生存之道 》善用數據布局網紅行銷 打造品牌社群溝通利器|AsiaKOL亞洲達人通

發布日期:2022/06/20
數據期間:2022/06/20-2022/06/20
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關鍵字: 網紅行銷 微網紅 品牌大使 禮物盒開箱 跨境行銷 直播帶貨

近年來疫情持續蔓延,消費者體驗大多已轉往線上,品牌該如何利用數位行銷來做布局,進而與消費者進行溝通?由AsiaKOL亞洲達人通行銷總監蔡武諺在《疫情下的品牌生存之道:掌握消費者轉變的社群溝通利器》講座上為大家揭露,網紅行銷如何助攻品牌,創造更多行銷亮點!

 

 

一、KOL行銷趨勢  品牌首選Instagram行銷

 

針對KOL行銷現況,行銷總監蔡武諺首先分享五個行銷新趨勢:

 

(一) Instagram行銷:品牌經營首選Instagram社群媒體平台,因為平台的互動觸及比較好,而且粉絲黏著度高。

 

(二) 跨渠道行銷:跨渠道行銷模式在2022年呈上升趨勢,每個人平均擁有8.4個帳號,品牌也需因應社群平台差異採用不同發文策略,發揮綜效,就像同一個品牌在FB發文可能會著重發文長度,但在IG發文可能會著重在圖片視覺呈現。

 

 

(三) 直播體驗:品牌會以直播主來為品牌進行溝通,因為直播購物體驗可以透過即時互動,直接回應粉絲,提升粉絲參與度跟購買意願。

 

(四) 善用品牌大使:如今一些品牌已經開始與網紅建立長期合作,而不是每次活動時都尋找另一個網紅合作,品牌與KOL建立牢固的長期關係,可以讓意見領袖轉變為真正的品牌擁護者,進而與消費者建立深度的溝通及連結

 

(五) 把握IG Reels流量紅利:IG Reels在台灣甫開放使用已蔚為風潮,短影音不但可以在短時間內抓住粉絲的目光,演算法也會給予更多流量曝光,品牌還可以投放廣告,是品牌須把握的行銷流量來源。

 

 

二、不再憑直覺選KOL 掌握數據打造成功的網紅行銷專案

 

品牌是否經歷過花了大筆錢投入網紅行銷,成效卻不如預期?這很可能就是缺乏精準行銷的策略及數據輔助,行銷總監蔡武諺透露,運用網紅行銷時,在專案執行的前、中、後都需要仰賴正確數據,才能有效評估及獲得最佳成效。

 

 

首先在Brief階段,透過數據庫先來估算目標受眾多大,以評估合理的預算;接著在企劃階段,藉由口碑環境監測報告,可以分析競品動態、了解近期熱門話題,或是在節日以外品牌聲量不足的時刻,如何運用網紅行銷補足,這些都需要仰賴數據,來規劃與消費者溝通的策略跟切角。

 

品牌要選擇合適的KOL,不是憑直覺挑選,而是要檢視KOL的各項指標,如風格、平時分享內容、粉絲輪廓是否符合品牌特性。舉例而言,化妝品的一般目標客群為女性,若KOL雖時常化妝,但粉絲90%都是男性,那麼此位KOL人選很可能無法幫助品牌達到預期的行銷成效。因此在選擇KOL時,也需要以數據為憑,藉由AIE網紅數據庫可以快速全面性地了解此位網紅的基本資訊,讓品牌能有依據地篩選網紅,進而符合品牌整體調性!

 

 

執行過程中即時監測行銷成效狀況也十分重要,除了檢視網紅是否有實際達到KPI、提升品牌影響力,也能即時確認是否需要機動性調整,像是多發幾則貼文或限時動態,來補足聲量。而專案結束後,也應執行專案前後的比較,來進行成效的評估!

 

執行專案的每一個階段,都亟需仰賴數據,才能做好每一次的判斷,避免品牌花很多錢,曝光度卻不理想。品牌在執行網紅行銷時,可以善用數據輔助以獲得更大的成效,並優化下一次的專案!


 

三、精準網紅行銷策略 全面解決品牌問題

 

因為疫情影響,品牌積極運用網紅行銷與消費者溝通,而網紅行銷的形式有許多種,要如何善用網紅行銷以確保網紅達成效益?蔡總監分享,不同品牌或產品都有自己適合的網紅行銷方案,品牌需根據自身需求,運用創意和數據來擬定不同的解決方案。

 

例如,在疫情期間露出的全新品牌,網路上尚未有太多口碑或正面評價,這時候建立口碑知名度就極為重要,適合運用「百位微網紅任務派遣」方案,透過廣而深的社群口碑來累積品牌聲量!而品牌若想與消費者做長期的深度溝通,以培育更多品牌擁護者,就可採用「品牌大使計劃」,加強KOL與品牌的連結。假如品牌的產品有庫存壓力、或產品有時效性,則適合運用KOL直播帶貨」,依據KOL的調性進行鋪陳再銷售產品,即時分享使用產品心得、回覆粉絲的疑問,讓消費者感受到真誠。而品牌的商品包裝若有無法改變的困擾、或希望能更吸睛,運用AKBOX禮物盒」開箱便能達到驚喜、新奇的效果!最後想讓景點、餐廳、伴手禮成為眾多旅客的主要首選,也可以選擇AKTour方案,由KOL的實際旅遊體驗創造話題熱度!

 

 

 

四、AsiaKOL案例分享 用心打造拉法葉百貨聖誕節活動

 

AsiaKOL根據客戶不同的需求,提供適合的網紅行銷解決方案,協助客戶達成目標,行銷總監蔡武諺以法國百年經典百貨公司的網紅行銷案例作分享。巴黎拉法葉百貨公司為法國百年經典百貨公司,在每年的聖誕節會集合3500個品牌架起全巴黎最大的聖誕樹!除了希望創造社群話題聲量宣傳聖誕節活動,也希望能在疫情結束後,成為大家到法國旅遊的景點首選。

 

此次專案AsiaKOL以聖誕禮物盒開箱企劃來獲得粉絲關注度,為專案訂製專屬的聖誕禮物盒,寄送給KOL,讓KOL開箱分享拉法葉百貨內的名牌服飾、高級甜點,並以圖文或影音的形式於社群上曝光。雖然是精品百貨,但此次開箱產品不是精品,而是高級的甜點服飾,因此在此次專案挑選KOL的過程中,決定透過數據庫的圖像辨識系統來搜尋陽光朝氣、青春風格的KOL來展現商品的特色。從企劃、訂製禮物盒、數據挑選KOL、與KOL溝通曝光內容形式及切角,AsiaKOL透過一條龍服務為品牌達到理想行銷成效。

 

 

網紅行銷的趨勢逐年成長,因應全球疫情影響,網紅更是與消費者重要的溝通管道,而如何做好網紅行銷是所有品牌集力關注的面向。不論是透過品牌大使計畫、網紅直播帶貨、網紅產品開箱介紹,這些網紅的合作企劃都需要透過數據來輔助,以追蹤成效並達成品牌目標!透過AsiaKOL專屬的AIE網紅資料庫能篩選合適的KOL,不白白浪費品牌的行銷預算,並為品牌做到精準布局,創造行銷亮點!

 

 

「AsiaKOL網紅專案式顧問服務」為品牌規劃一套最完整的網紅行銷企劃,從網紅精準篩選、創意內容規劃、專案執行監測的一條龍服務,都由AsiaKOL專業團隊為您一手包辦,保證網紅宣傳成效,包括觸及、互動率等,將行銷成本準確轉換為實際的KPI。若您對「網紅專案式顧問服務」有興趣,歡迎填寫需求單,我們將有專人與您聯繫。