雙11網購大戰熱鬧開打 台灣本土電商Pchome、Momo跟上了嗎?|網路聲量分析

發布日期:2019/11/04
數據期間:2019/01-2019/10
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關鍵字:網購電商Pchome淘寶蝦皮Momo

萬眾矚目的雙11購物節到了,各大網購電商平台無不摩拳擦掌,迎接年度最大網購盛會。聰明的消費者早已備妥購物清單,只等優惠來時大買特買。雙11前夕,就讓i-Buzz 帶你來看哪些網購平台最熱門?網友們又準備搶購哪些熱門商品呢?

 

雙11為最大網路購物節 10月討論度飆升備戰雙11

 

綜觀3大網路購物節的聲量趨勢,可以發現最受網友熱烈討論的就是雙11購物節了,尚未到達活動月份,就累積了超過1萬筆的口碑討論,可以想見11月聲量會再創高峰,也顯示民眾早在10月就開始關注雙11的購物優惠與折扣。


而618年中慶雖然也有個討論高峰,但討論量很明顯地集中於6月,不像雙11每個月都有一定的討論熱度,可見雙11已成為民眾搶購優惠的指標節日。另外,接在雙11之後的雙12,雖然大檔折扣也不少,但造勢度與討論量相較不高,搶購的氛圍較為不足。

 

 

淘寶天貓雙11持續霸榜 蝦皮搶券搶幣也好划算

 

作為雙11起源的重點平台,10年過去,阿里巴巴旗下的天貓與淘寶依然穩居聲量前三名,全品牌響應的超強熱度,也讓雙11成為全球零售業的現象級活動!低廉的國際運費、較低的商品定價,搭配不手軟的折扣,年年創下營業額新高。

 

同樣售價低廉的蝦皮商城,因活潑多元的折扣活動,成功吸引網友分享搶券、搶幣的優惠攻略,討論也相當熱絡。排在其後的國內電商龍頭,如PChome、樂天、Yahoo購物、Momo,則以信用卡優惠營造多重折扣體驗,對於不善海外購物的民眾來說,仍是消費首選。

 

 

電信、3C與家電為三大血拚戰場 雙11掀起換機風潮

 

雙11眾多商品的超殺折扣,每每讓網購族陷入購物瘋狂,但哪些是網友熱門關注的商品呢?i-Buzz調查發現,雙11儼然成為電信業的另一戰場,四大電信商紛紛搭著雙11購物潮推出優惠組合,其中以台灣之星、亞太電信表現最為出色,搭配這一波折扣換機潮,以及NP優惠,民眾得以用遠低於市價、甚至百元以下月租費的超優惠價格,享受超值好服務。

 

其他兩大網友關注的網購商品類型為3C產品與家電。其中,3C產品中以「手機」為最熱門的商品,想必有許多網友都守在螢幕前等待搶到最新最便宜的iPhone11。而家電類的產品中,以「電視」最受關注,選在此時入手,搭配各電商的折扣券、信用卡回饋、組合優惠,往往能拿到意想不到的低價!

 


平台聯名卡為雙11最夯信用卡 玉山Ubear成最新網購神卡

 

台灣電商的信用卡優惠相當普遍,近年各家銀行推出多張現金回饋神卡,更讓網友組出各種配卡神技,藉由分散消費取得最多優惠。

 

受惠於蝦皮購物的討論熱度,國泰蝦皮聯名卡因持卡筆筆免運、免手續,以及各種蝦幣回饋,衝上熱門網購卡第一名。而花旗PChome卡、樂天信用卡也是指定平台的必備信用卡。

 

若你是對平台忠誠度較低、或對集點集幣較無感的現金回饋族,不妨考慮老牌的台新@GOGO卡、新秀玉山Pi卡,以及曾列神卡的國泰世華KOKO、富邦數位生活、華南i網購卡。值得一提的是,今年異軍突起的玉山Ubear卡,雖然發行時間較晚,但高於平均的回饋%數,使其迅速成為網購、超商消費的新一代神卡。在此也提醒網友,使用現金回饋卡務必注意回饋上限,若消費金額高,務必分散各卡消費額,才能確保每筆優惠都能順利到手。

 

 

隨著雙11購物節的優惠提高、參與品牌的規模越來越龐大,加以各平台、信用卡陸續「參戰」,雙11已成為各電商平台不可錯過的年度盛事。而透過i-Buzz調查發現,雙11的網路聲量早在10月就已有明顯的飆升,也許電商平台可提早釋出優惠資訊,搶奪這波龐大商機。另外,眾多商品中,3C與家電類產品是網友最關注的商品類型,也值得各平台參考做為主力宣傳商品。

 

 


 

i-Buzz商業應用報告

 

i-Buzz商業應用報告(Business Applications Report)以縱橫網路大數據分析十餘載為基礎,將客戶各種口碑疑難雜症分成三大種類:品牌/市場環境類、消費者洞察類、活動績效/行銷效果檢視類,並彙整出23種針對不同問題與需求之分析應用報告,藉以對症下藥、用科學數據一一擊破客戶面臨之困境。

 

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