如何將VOC Partner應用在工作中?
情境1 提案資料準備
爬蟲搜集關鍵話題
快速掌握網友討論重點

常常加班提案寫到沒靈感,以往都是透過Google或人工爬板方式搜集消費者評論資料,費力又耗時。

VOC Partner 匯整六大網路口碑來源,搜集話題資料一鍵搞定,省時又省力。

找到品牌的網路聲量目標
提升網路曝光與好感度

客戶品牌網路能見度低,沒有競品數據可以比較,想透過議題優化來提升品牌好感度,但不知如何設定口碑KPI與評估口碑成效?

VOC Partner快速取得品牌與競品聲量位居名次,分析競品牌聲量差距與議題內容表現,協助客戶規劃聲量目標。

了解網友討論生態與議題變化
針對重點網站分配口碑預算

不熟悉各大網路論壇討論生態、找不到潛在消費者的討論聚集頻道、不知如在對的頻道有效創造議題。

VOC Partner 搜集各頻道潛在消費者的使用習慣與議題偏好,協助規劃網路議題行銷與預算分配。

情境2 客戶專案監控
線上線下活動監控
搜集網友反饋與正負評價數據

每檔活動都需要密切監控消費者的網路評價與口碑數據搜集,但缺乏工具自動化搜集這些資料。

VOC Partner 提供自主設定關鍵字功能與六大網路來源,讓你快速掌握活動討論狀況與品牌網路數據。

每日品牌網路保全監控
防止負評與危機事件爆發

需要每天回報客戶品牌網路監控狀況,但常有工讀生人力不足、漏搜重要話題的狀況發生。

VOC Partner資料日更新,提供自動化語意評價正負,協助您快速彙整每日公關簡報資料。

消費者需求洞察
掌握網友新趨勢與喜好

常常被客戶詢問專案外的資料需求、可以幫我查一下xxx代言人或新產品目前網路的討論趨勢。

VOC Partner 提供六個月的歷史回溯資料,幫您快速分析網路討論趨勢。

情境3 結案報表彙整
每週聲量數據與話題彙整

每週都要回報客戶網路聲量與話題監控狀況,但常常有工讀生人力不夠狀況。

VOC Partner 線上下載圖表工具,提高您的工作效率。

品牌網路環境分析報告

每月需要幫客戶觀察網路環境狀況,了解競品操作動態與聲量狀況,進而快速調整下個月的行銷方向。

VOC Partner 平台除了提供 線上下載圖表工具外,資料更可保存至少近6個月,讓您輕鬆製作月季半年報。